गुमशुदा मोबाईल ढूँढने या ब्लॉक करने के लिए सरकारी पोर्टल ceir.gov.in

सेंट्रल इक्विपमेंट आइडेंटिटी रजिस्ट्री (सीईआईआर) भारत के नागरिकों की सुविधा के लिए एक नागरिक-केंद्रित पोर्टल है जो दूरसंचार विभाग द्वारा खोए या चोरी हुए मोबाइल उपकरणों का पता लगाने और उन्हें भारत में उपयोग करने से रोकने के लिए लॉन्च किया गया है। यहाँ CEIR डैशबोर्ड ब्लॉक किए गए, खोजे गए और बरामद किए गए मोबाइलों की संख्या के बारे में जानकारी भी प्रदान करता है। 

क्या है ceir सेवा?

CEIR सेवा सभी नेटवर्क ऑपरेटरों के लिए ब्लैकलिस्टेड मोबाइल उपकरणों की सूची साझा करने के लिए एक केंद्रीय प्रणाली है। यह सीईआईआर को रिपोर्ट किए गए और अवरुद्ध खोए या चोरी हुए फोन को अन्य मोबाइल नेटवर्क पर उपयोग करने से रोकने की अनुमति देगा, भले ही डिवाइस में सिम कार्ड बदल दिया गया हो। अगर कोई ब्लॉक्ड मोबाइल फोन का इस्तेमाल करने की कोशिश करता है तो उसकी ट्रेसेबिलिटी जेनरेट हो जाती है। एक बार मोबाइल फोन मिल जाने पर, इसे नागरिकों द्वारा सामान्य उपयोग के लिए पोर्टल पर अनब्लॉक किया जा सकता है1।

उद्देश्य

CEIR खोए या चोरी हुए मोबाइल उपकरणों का पता लगाने और उनके दुरुपयोग को रोकने के लिए भारत सरकार द्वारा शुरू की गई एक महत्वपूर्ण पहल है। KYM सुविधा आपको अपने मोबाइल डिवाइस को खरीदने से पहले ही उसकी वैधता की जांच करने की अनुमति देती है। उचित कार्यान्वयन के साथ, इस योजना में मोबाइल चोरी को कम करने और भारत को एक सुरक्षित स्थान बनाने की क्षमता है।

कैसे प्रयोग करें ceir पोर्टल तथा इसके क्या हैं लाभ?

इस पोर्टल (CEIR) के माध्यम से, आप “नो योर मोबाइल” (KYM) सुविधा का उपयोग करके अपने लिए कोई मोबाईल फोन खरीदने से पहले आप उसकी वैधता की जांच कर सकते हैं। जिससे आप यह पहले ही जान सकते हैं कि कहीं यह मोबाईल गुमशुदा या चोरी किया हुआ तो नहीं। इसके लियए आपको आईएमईआई नंबर दर्ज करना होता है और आपको मोबाईल फोन की स्थिति प्रदर्शित हो जाएगी। आप IMEI नंबर मोबाइल पैकेजिंग बॉक्स, मोबाइल बिल/चालान पर या अपने मोबाइल से *#06# डायल करके पा सकते हैं। यदि मोबाइल की स्थिति ब्लैकलिस्टेड, डुप्लिकेट या पहले से उपयोग में दिखाई दे रही है, तो आप ऐसे मोबाइल को खरीदने से बचें। 

आप निम्न दिए गए किसी भी तरीके से KYM का उपयोग कर सकते हैं-

  • एसएमएस: अपने मोबाइल से KYM <15 अंकों का IMEI नंबर> टाइप करें और 14422 पर एसएमएस भेजें। आपके फोन की स्थिति आपके सामने आ जाएगी। 
  • केवाईएम ऐप: प्ले स्टोर (एंड्रॉइड के लिए) या ऐप स्टोर (आईओएस के लिए) से केवाईएम ऐप डाउनलोड करें। और इसमें अपना IMEI नंबर दर्ज करके फोन की स्थिति जांच लें। 
  • वेब पोर्टल: वेब पोर्टल का उपयोग करने के लिए, यहां क्लिक करें। आप बिना किसी एप के इंस्टाल किए हुए ceir द्वारा उपलब्ध सेवाओं का प्रयोग कर सकते हैं।  और आईएमईआई नंबर दर्ज करके फोन की स्थिति देख सकते हैं। 

आवश्यक दस्तावेज़

  • आधार कार्ड/ड्राइविंग लाइसेंस/वोटर कार्ड/पैन कार्ड/अन्य सरकार द्वारा अनुमोदित फोटो आईडी प्रमाण
  • मोबाइल की रशीद(इन्वाइस)
  • एफआईआर की कॉपी

कैसे कर सकते हैं खोए/ चोरी हो गए मोबाईल को ब्लॉक?

चोरी हो चुके या गुमशुदा मोबाईल फोन को ब्लॉक करने के लिए आपको निम्न चरण का पालन करना होगा-

  1. सबसे पहले, व्यक्ति को चोरी या खो चुके मोबाइल फोन के खिलाफ एफआईआर दर्ज करानी होगी।
  2. सफल एफआईआर के बाद, व्यक्ति को चोरी हुए मोबाईल फोन मे लगे अपने पिछले मोबाईल नंबर का डुप्लीकेट सिम कार्ड लेना होगा।
  3. फिर आपको यहां दिया गया यह एप्लिकेशन फॉर्म भरना होगा। 
  4. सभी आवश्यक दस्तावेज़ जमा करें जैसे कि एफआईआर कॉपी और पहचान प्रमाण जैसे आधार कार्ड/मतदाता पहचान पत्र। 
  5. जब आप सफलतापूर्वक फॉर्म सबमिट कर देंगे तो एक रिक्वेस्ट आईडी जेनरेट हो जाएगी।
  6. भविष्य में उपयोग के लिए इस रीक्वेस्ट आईडी को अपने पास सुरक्षित रखें।

कैसे कर सकते हैं खोए/ चोरी हो गए मोबाईल को अनब्लॉक?

गुमशुदा या चोरी हो चुके फोन के मिल जाने पर उसे अनब्लॉक करने के आप निम्न चरणों का अनुसरण करें-

  1. अपने मिल चुके फोन को अनब्लॉक करने के लिए आपको सबसे पहले आधिकारिक पोर्टल पर जाना होगा। 
  2. फिर आपको होम पेज पर CEIR सर्विसेज़ के ड्रॉप डाउन मेनू में अनब्लॉक फाउंड मोबाईल पर क्लिक करना होगा। 
  3. अब आप अपने ब्लॉक करने का रीक्वेस्ट आइडी, मोबाईल नंबर और अनब्लॉक करने का कारण दर्ज करें।
  4. इसके बाद आपको एक OTP प्राप्त होगी इसे दर्ज करके, सबमिट पर क्लिक कर दें। 

आपका फोन अनब्लॉक हो जाएगा। 

अपने मोबाईल को ब्लॉक/ अनब्लॉक करने के लिए की गई रीक्वेस्ट की स्थिति चेक करें

अपने रीक्वेस्ट की स्थिति चेक करने के लिए नीचे दिए गए निर्देश का पालन करें-

  1. सबसे पहले CEIR की आधिकारिक पोर्टल पर जाएँ। 
  2. फिर होम पेज पर CEIR सर्विसेज़ के ड्रॉप मेनू में चेक रीक्वेस्ट स्टैटस पर क्लिक करें। 
  3. अपना रीक्वेस्ट आइडी और कैपचा दर्ज करके सबमिट पर क्लिक कर दें। 

आपके रीक्वेस्ट की स्थिति स्क्रीन पर दिख जाएगी। 

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